PRO ZÁKAZNÍKY

Zasíláte v e-mailu fakturu jako přílohu?

Odpověď:

Ne, bohužel.

Jedním z důvodů je to, že v minulosti se nám takové e-maily vraceli jako nedoručitelné z důvodu plné schránky adresáta.

Druhý důvod je, že na faktuře jsou osobní data odběratele, která se e-mailovou komunikací šíří nešifrovaně.

Co je to Mbps (megabit) vs. MBps (megabajt) za sekundu

Odpověď:

Zaběhnutým systémem zobrazování rychlostí připojení k internetu jsou megabity za sekundu (mbps).

Ty vychází ze základní jednotky bit (b). Pokud ale stahujete soubor, obvykle se zobrazuje rychlost v bajtech (B) a jejich násobcích (kilobajtech – KB, megabajtech – MB).

Velikost písmenka „b/B“ tedy hraje velkou roli. Pro správný přepočet na bity je nutné násobit takto zobrazovanou hodnotu osmi.

Příklad – stahujete-li 512 kB za sekundu:

512 KB/s (kilobajty/s) krát 8 b (bitů) = 4096 Kb (kilobitů) děleno 1024 = 4 Mbps (megabitů)

Dokumenty ke stažení

Dokumenty ke stažení – Aktuální

Osvědčení Českého telekomunikačního úřadu.

Osvědčení ČTÚ

Vzor smlouvy na Internetové připojení platná od 25.5.2018

Vzor smlouvy na Internetové připojení

Vzor technické specifikace platné od 1.1.2014

Vzor technické specifikace platné od 1.1.2014

Vzor předávacího protokolu platného od 1.1.2014

Vzor předávacího protokolu platného od 1.1.2014

Všeobecné obchodní podmínky platné od 1.2.2014

Všeobecné obchodní podmínky platné od 1.2.2014

Specifikace použitých rozhraní v telekomunikační síti

Vzor smlouvy na Internetové připojení

Informace o přenositelnosti čísel

Informace o přenositelnosti čísel

Care Pack List

Care Pack List

Informace a kontakty k možnostem mimosoudního řešení sporů

Informační povinnost o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Zákaznický autorizační formulář CAF

Zákaznický autorizační formulář CAF

Zásady ochrany soukromí spotřebitelů

Zásady ochrany soukromí spotřebitelů

Vzor smlouvy na Internetovou televizi Kuki TV

Vzor smlouvy na Internetovou televizi Kuki TV

Podmínky pro poskytování služby Kuki TV

Podmínky pro poskytování služby Kuki TV

Vzor smlouvy na Internetovou televizi Lepší.TV

Vzor smlouvy na Internetovou televizi Lepší.TV

Podmínky pro poskytování služby Lepší.TV

Podmínky pro poskytování služby Lepší.TV

 


Dokumenty ke stažení – Archiv

Vzor smlouvy na Internetové připojení platná od 1.8.2014 do 25.5.2018

Vzor smlouvy na Internetové připojení

Vzor smlouvy na Internetové připojení platné od 1.1.2014 do 1.8.2014

Vzor smlouvy na Internetové připojení

Vzor smlouvy na Internetové připojení platné do 1.1.2014

Vzor smlouvy na Internetové připojení

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky